银行卡为什么会暂停非柜面交易? 怎么解除暂停非柜面交易?
2022-12-15 08:46:16 来源： 财经新闻网
银行卡不仅可以在柜台进行存取款、转账汇款等柜台交易，还可以在手机银行、网上银行、ATM机、POS机等各种非柜台渠道办理相关业务。但是，当很多用户使用非柜台平台交易时，就会出现 场外交易暂停 提示，这是什么原因造成的?
银行卡为什么暂停柜台交易?
暂停银行卡非柜台交易，是指持卡人不能通过手机银行、网上银行、ATM机、POS机等各种非柜台渠道办理业务。一般因用户个人信息不全或长期未使用银行卡而暂停银行卡。具体分析如下:
[1]个人基本信息不完整。
个人基本信息包括身份证信息、职业信息、住址信息、联系方式等。如果申请银行卡时上述信息填写不完整，非柜面交易会受到控制，尤其是个人身份证到期或联系方式发生变化时，一定要及时更新。
【2】银行卡很久没用了。
长期不用的银行卡账户并不会导致账户进入睡眠状态。当用户重复使用银行卡时，会出现暂停柜台交易的问题。
如何解除场外交易暂停?
如果个人信息出现问题，用户可以通过发卡行手机银行APP更新完善个人身份信息和基本信息，也可能达到解除非柜面交易管制的目的。但如果由于银行卡长期未使用而导致柜台交易被控制，则需要持卡人携带本人身份证和银行卡到银行网点取消柜台交易业务的暂停办理。
一般情况下，如果银行卡被暂停柜台交易，就意味着客户除了在银行柜台办理相关业务外，不能使用任何其他方式，这对用户来说是一件非常麻烦的事情。持卡人应及时更新完善个人信息，保持良好的用卡习惯。
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