“双十一”期间，通过给予赠品，促使消费者购买商品，成为商家颇为热衷的营销方式。

不少商家在营销中明确表示，赠品不属于商品，不保证其质量。一些消费者也因其是赠品，或多或少认可商家的说法。其实，赠品也是商家提供的商品，需要履行《消法》相应的责任。如果消费者发现赠品存在问题，也可以依法维权。

赠品作为商业赠与行为，其实质是一种附条件赠与行为。因为商业赠与是买方必须先行购买卖方商品，并且在支付对等的价格后，才能享有取得赠品的权利。可见，附赠行为与销售行为本身是密不可分的，究其实质仍是一种有偿买卖的法律关系。

商家承诺购物送赠品实质上是一种要约行为，只要做出承诺，该合同即告成立，商家赠送物品就成为买卖合同中的一项条款，商家就有义务按照与消费者的约定提供赠品。这些赠品必须符合国家有关标准，是合格的产品，而不能欺骗消费者。

赠品也是商品，因此商家不仅应当按照约定给付赠品，同时要保证赠品的质量。根据《消费者权益保护法》规定，在“经营者向消费者提供的商品和服务”的表述中并没有排除包含赠品，消费者因购买商品获得赠品，消费者就与商家形成一种消费关系，如赠品有质量问题，商家应对其实行“三包”，即包修、包换、包退。如赠品有质量问题，同样受到法律保护。

当然，消费者如果退货也需要将赠品一并退还，避免纠纷。如果出现纠纷，及时联系商家协商处理，协商不成可以向平台、消保委或者当地市场监管部门进行投诉。(■关育兵)