吴女士问：我市对老年人很关心，不知哪些老年人属于政府保障对象和重点关注对象?

泉州市民政局养老科答：政府保障对象主要包括：特困老年人(无劳动能力，无生活来源，无法定赡养、抚养，抚养义务人或者其法定义务人无履行义务能力);因年老、残疾(不含精神残疾)而无法认知自己行为、无表达能力，无法查明其亲属，也无法查明其户口所在地或者住所地的救助对象。重点关注对象：低保家庭中的失能半失能老年人;享受国家定期抚恤补助的失能半失能老年人;重度残疾老年人(一、二级视力残疾、智力残疾，一级听力残疾、言语残疾、肢体残疾);独生子女死亡或独生子女重度残疾(一、二级)或计划生育手术并发症的老年人;100周岁以上老年人。

违规违法行为

如何进行监管

王先生问：一些养老服务领域有存在违规违法行为，想了解一下我市是怎样进行有效监管和打击惩戒?

泉州市民政局养老科答：一方面加快养老服务信用体系建设：建立覆盖养老服务企业(机构)法人、从业人员和服务对象的行业信用体系，加强信用监管和信息公开;建立养老服务失信联合惩戒机制，对被纳入养老服务市场失信联合惩戒对象名单的养老机构及服务企业实行重点监管，并依法予以惩戒。另一方面，健全养老服务联合监管机制。建立健全养老服务领域“双随机、一公开”和联合执法工作机制，建立养老服务投诉举报受理平台，建立完善养老服务安全监管约谈制度，加大“互联网+监管”在养老服务领域的应用。

(施海燕 整理)